我們時(shí)常問(wèn)自己的企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代搭乘電子商務(wù)的快車(chē)急速奔馳？可我們又在網(wǎng)絡(luò )面前久久的困惑。 　　 

　　電腦有了，寬帶也具備了，企業(yè)網(wǎng)站也建立了，大量的企業(yè)信息不斷地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)送到世界的每一個(gè)角落?？删褪菦](méi)有得到大量的尋盤(pán)和產(chǎn)品的定貨。 　　 

　　于是我們感嘆網(wǎng)絡(luò )的虛幻沒(méi)有實(shí)際的業(yè)務(wù)操作來(lái)得實(shí)在，懷疑電子商務(wù)也只不過(guò)是一張外表華麗下一個(gè)時(shí)代的符號而已。 　　

　　于是一切電腦的擺設成了一種形象的展示，寬帶成了簡(jiǎn)單的資訊檢索的渠道，建一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站成了乏味的應付對外形象高低的一種姿態(tài)。 　　 

　　果真如此嗎？是不是網(wǎng)絡(luò )只能給企業(yè)造成這樣簡(jiǎn)單意義上的印記？電子商務(wù)如此脆弱到只是一種擺設嗎？ 　　 

　　當我作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )品牌策劃師帶著(zhù)疑問(wèn)走進(jìn)“南京三門(mén)灣電器有限公司（NJsmw）”后，一切我的疑問(wèn)得到了最完美的詮釋。 　

　　請看三門(mén)灣電器品牌所詮釋的一切： 　　 

　　理念：以最優(yōu)質(zhì)量、最低價(jià)格和一流的服務(wù)為顧客的成功助一臂之力！
 　　 
　　雙全：將優(yōu)質(zhì)低價(jià)的理念貫徹到全體員工和設計到產(chǎn)出的全過(guò)程！ 　　 

　　雙贏(yíng)：與社區、顧客、供應商和員工機構雙贏(yíng)的利益關(guān)系！ 　　 

　　三門(mén)灣電器給我的數據在說(shuō)明著(zhù)網(wǎng)絡(luò )給企業(yè)帶來(lái)的一切： 　　 　　 

　　那么三門(mén)灣電器是怎樣的一個(gè)企業(yè)呢？ 　　 

　　南京三門(mén)灣電器有限公司積累了幾十年的生產(chǎn)配套經(jīng)驗，經(jīng)改制于2005年在南京成立，專(zhuān)業(yè)致力于中、高檔接線(xiàn)端子生產(chǎn)和銷(xiāo)售。產(chǎn)品有日式組合型接線(xiàn)端子，歐式框壓型組合接線(xiàn)端子、彈簧型端子及線(xiàn)路板PCB端子等各種類(lèi)型.擁有重載插座.數控機床電子手輪兩個(gè)分廠(chǎng)，有幾十個(gè)系列，上千個(gè)規格的產(chǎn)品。 　　 　　 

　　通過(guò)和南京三門(mén)灣公司電子商務(wù)負責人（著(zhù)名企業(yè)網(wǎng)絡(luò )品牌策劃師）吳文海先生的交流，南京三門(mén)灣在運用電子商務(wù)改變企業(yè)運營(yíng)模式的發(fā)端是始于2010年3月認識和正規的采用電子商務(wù)來(lái)構筑企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)系統卻是在2009年主要做的工作是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調研國內端子市場(chǎng)，關(guān)注大客戶(hù)和渠道的營(yíng)銷(xiāo)，為線(xiàn)下市場(chǎng)開(kāi)拓起到了關(guān)鍵性的作用，從國內市場(chǎng)南京三門(mén)灣公司銷(xiāo)售額的倍增已經(jīng)證明了公司電子商務(wù)體系給公司帶來(lái)的實(shí)質(zhì)的效益，一個(gè)在國內市場(chǎng)從零起步到今天的行業(yè)品牌認知度排名第四的成果來(lái)看，在直接促進(jìn)銷(xiāo)售還是行業(yè)品牌的樹(shù)立，南京三門(mén)灣公司電子商務(wù)的道路都是正確的。

在南京三門(mén)灣公司幾乎沒(méi)有誰(shuí)來(lái)監督你在做什么，因為大家都在設計好的流程中完成著(zhù)自己的使命。 　　 

　　流程是什么？ 　　 

　　流程是使命，是南京三門(mén)灣人神圣的工作職責和社會(huì )價(jià)值觀(guān)。 　　 

　　流程是責任，是南京三門(mén)灣人為成就客戶(hù)而創(chuàng )造的一種莊嚴的承諾。 　　 　　 

　　流程是主動(dòng)，是南京三門(mén)灣人在看似枯燥的工作中所堅持的能動(dòng)性的偉大生活體驗。
 
　　流程是動(dòng)力，是南京三門(mén)灣人克服一切前進(jìn)當中的阻力而產(chǎn)生的智慧和無(wú)畏的精神。
 
　　但流程在南京三門(mén)灣電子商務(wù)運作中卻被賦予了很?chē)乐敽鸵幏兜囊饬x。 　　 

　　它主要表現在： 　　 

　　一、企業(yè)網(wǎng)站的不斷更新。

　　營(yíng)銷(xiāo)管理層在管理流程中對企業(yè)網(wǎng)站的更新做了定期、定量、定內容的嚴格更新規定。對于企業(yè)網(wǎng)站的定時(shí)更新，南京三門(mén)灣認為，企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個(gè)對外宣傳的窗口，它還是一個(gè)企業(yè)的一種精神。對外展示的意義不僅是一種企業(yè)實(shí)力和內容的嶄新姿態(tài)，而且更是不斷充實(shí)的企業(yè)服務(wù)水平和供應能力的遞增。能想象一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站幾個(gè)月沒(méi)有變化的面貌會(huì )給社會(huì )公眾和客戶(hù)以怎樣的感觀(guān)和認識？能想象一個(gè)陳舊的網(wǎng)站主色調帶給客戶(hù)的一種惰性的思維會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生怎樣的負面效應？　　

　　但是反對者依然強調企業(yè)網(wǎng)站主色調是不可輕易改變的，因為容易給外界造成很大的錯覺(jué)，這種錯覺(jué)讓客戶(hù)認為供應商是一個(gè)很不穩定的供應鏈體系在支撐企業(yè)的運作。 即便如此，南京三門(mén)灣仍然認為在這個(gè)急劇變革的社會(huì )里變化是主流意識，唯一不變的就是變化。 

　　二、企業(yè)網(wǎng)站功能的不斷擴充。

　　在針對客戶(hù)服務(wù)的需求上，南京三門(mén)灣公司企業(yè)網(wǎng)站首先在英文網(wǎng)站開(kāi)發(fā)了客戶(hù)定單跟蹤系統和銷(xiāo)售商管理系統，在系統客戶(hù)可以隨時(shí)查閱本公司定單的執行情況，同時(shí)老客戶(hù)也可以直接通過(guò)該系統提交進(jìn)一步需求的產(chǎn)品定單或產(chǎn)品需求預測；銷(xiāo)售商隨時(shí)可以了解公司的產(chǎn)品技術(shù)變更、銷(xiāo)售指令性文件，同時(shí)也可以隨時(shí)和南京三門(mén)灣公司總部取得聯(lián)系反饋任何建議，也可以享受南京三門(mén)灣公司市場(chǎng)部提供的市場(chǎng)資源。服務(wù)的提升進(jìn)一步對公司的整體市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃的完成起到了重要的促進(jìn)作用。